인도 국세청, IT 현대화 및 페이퍼리스화 추진

□ 인도 국세청은, 업무 프로세스의 간소화 및 페이퍼리스화를 통해, 납세자 및 공무원들의 경험을 개선하는 일련의 시범사업을 추진 중

□ 본 시범사업의 주안점은 다음과 같음
● 국세청 내 종이사용량 절감
● Machine-readable 데이터에 대한 접근증가 및 활용
● 구시대적 업무방식을 디지털 도구와 디지털 에코 시스템으로 대체
● 단순히 최신 기술이나 봇을 도입하는 것이 아니라 비즈니스 문제를 중심으로 한 혁신을 목표

(출처) 해외동향을 바탕으로 협회 자체 조사 및 분석 - 2020.09.11